Accès Membres

Centre de services et de support

  • Centre d'appel dédié aux administrateurs
  • Enregistrement des incidents et des demandes de service
  • Gestion des incidents avec escalade vers les experts du centre de support
  • Suivi des incidents jusqu'à la résolution, sur extranet en temps réel
  • Supervision et maintenance en condition opérationnelle (MCO)
  • Personnalisation et consolidation des alertes serveurs, équipements actifs, services,…
  • Historisation continue des événements
  • Intervention sur incident avec escalade si nécessaire
  • Suivi des incidents en temp réel

Maintenance matériel

  • Centre de maintenance agréé constructeurs
  • Accès 5j/7 jours, extensible jusqu’à 24h/24 – 7j/7 jours
  • Stock de pièces détachées en nos locaux ou sur site
  • Intervention sous 4 à 8 heures
Evenement 1  Ce module est destiné à afficher les articles liés aux différents évènements organisés par...
Evenement 2 Ce module est destiné à afficher les articles liés aux différents évènements organisés par...
Evenement 3  Ce module est destiné à afficher les articles liés aux différents évènements organisés par...

Contactez-nous par E-mail

Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

Go to top